Light Casino käyttöehdot: pelitiliä, maksuja ja bonuksia koskevat säännöt

1. Keitä olemme ja mitä nämä ehdot koskevat

1. 1.1

   Light Casinoa operoi Lucenthra Gaming Limited (rekisterinumero C 121846), osoite Level 2, Lucenthra House, Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta, Malta Gaming Authorityn (MGA) Maltalla myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/1236/2026. Maat, joissa palvelemme tällä lisenssillä, ja se, miten rahapelaamista kussakin niistä säännellään, kerrotaan lisenssisivulla.

2. 1.2

   Näissä ehdoissa ”me”, ”meitä” ja ”meidän” tarkoittavat Lucenthra Gaming Limitediä; ”sinä” tarkoittaa henkilöä, jolla on Light Casino -pelitili; ja ”sivusto” tarkoittaa sivustoa light-casino.biz.

3. 1.3

   Nämä ehdot, bonusehdot ja kunkin pelin sisällä näytettävät säännöt muodostavat sinun ja meidän välisen sopimuksen.

4. 1.4

   Nämä ehdot on laadittu englanniksi, ja sitova versio on englanninkielinen teksti; suomenkielinen käännös on saatavilla, ja jos versiot poikkeavat toisistaan, englanninkielinen versio ratkaisee.

5. 1.5

   Hyväksyt nämä ehdot, kun avaat pelitilin. Siitä, miten ehdot voivat muuttua, kerrotaan kohdassa 15.

2. Kuka saa pelata

1. 2.1

   Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai vanhempi, jos asuinmaasi laki asettaa rahapelaamiselle korkeamman ikärajan. Siitä, miten tarkistamme ikäsi, kerrotaan kohdassa 4.

2. 2.2

   Et saa avata tai käyttää pelitiliä, jos asut rajoitetussa maassa. Rajoitettuja maita ovat kaikki muut maat kuin Malta, Irlanti, Puola, Suomi ja Unkari. Niihin kuuluvat: kaikki muut EU- ja ETA-maat; Sveitsi; Yhdistynyt kuningaskunta; Yhdysvallat ja sen alueet; Australia; Kanada; Turkki; Venäjä ja Valko-Venäjä; sekä kaikki maat, jotka ovat FATF:n toimintakehotuksen kohteena olevien korkean riskin maiden luettelossa.

3. 2.3

   Kun olet rajoitetussa maassa, lyhyelläkin vierailulla, voit kirjautua kotiuttaaksesi saldosi tai käyttääksesi vastuullisen pelaamisen työkaluja, mutta et voi tallettaa, pelata etkä ottaa bonusta. Tarkistamme sijaintisi kirjautumisen yhteydessä ja kassassa.

4. 2.4

   Avaamme pelitilejä Maltalla, Irlannissa, Puolassa, Suomessa tai Unkarissa asuville, kaikki kohdassa 1.1 mainitulla lisenssillä. Lisenssisivulla kerrotaan, miten rahapelaamista kussakin näistä maista säännellään.

5. 2.5

   Sinulla voi olla yksi pelitili, ja pelaat vain itsellesi ja vain omilla rahoillasi.

6. 2.6

   Et voi avata pelitiliä, jos sinulla on voimassa oleva pelikielto meillä tai olet asuinmaasi valtakunnallisessa itsesulkemisrekisterissä, jos maassa sellainen on.

7. 2.7

   Seuraavat henkilöt eivät saa pelata meihin liittyvän asemansa vuoksi: Lucenthra Gaming Limitedin ja sen konsernin työntekijät ja johtajat, heidän kanssaan asuvat henkilöt sekä peli- ja maksutoimittajiemme työntekijät, joilla on pääsy peli- tai tilijärjestelmiin.

3. Pelitilisi

1. 3.1

   Anna rekisteröityessäsi oikeat ja täydelliset tiedot ja pidä ne ajan tasalla. Ilmoita meille nimesi, osoitteesi tai maksutietojesi muutoksesta 30 päivän kuluessa.

2. 3.2

   Pidä kirjautumistietosi omana tietonasi. Jos epäilet, että joku muu on käyttänyt tiliäsi, ota heti yhteyttä asiakaspalveluun. Tilin suojaamisesta kerrotaan turvallisuussivulla.

3. 3.3

   Saldosi on asuinmaasi valuutassa: euroina (EUR) Maltalla, Irlannissa ja Suomessa, Puolan zlotyina (PLN) Puolassa ja Unkarin forintteina (HUF) Unkarissa. Valuutta määräytyy rekisteröitymisen yhteydessä eikä muutu sen jälkeen, ja kaikki tiliäsi koskevat rajat, bonukset ja kanta-asiakasohjelman luvut ovat tässä valuutassa: tämän suomenkielisen tekstin summat ovat euromääräisiä, ja käyttöehtojen puolan- ja unkarinkielinen versio sekä kassa ilmoittavat zloty- ja forinttimäärät. Pelaajien varat säilytetään pankkitileillä erillään yhtiön omista varoista, ja niitä käytetään ainoastaan pelaajille maksamiseen.

4. 3.4

   Saldollesi ei makseta korkoa.

4. Henkilöllisyyden tarkistus

1. 4.1

   Lisenssimme MGA/B2C/1236/2026 ehdot ja rahanpesulainsäädäntö velvoittavat meidät todentamaan jokaisen pelaajan henkilöllisyyden; vahvistamme myös iän ja osoitteen. Teemme tämän rekisteröitymisen yhteydessä, ennen ensimmäistä talletustasi.

2. 4.2

   Pyydämme passin, henkilökortin tai ajokortin sekä enintään kolme kuukautta vanhan osoitetodistuksen. Rekisteröitymistä ja tunnistautumista käsittelevällä sivulla kerrotaan, millainen asiakirja on luettavissa.

3. 4.3

   Voimme pyytää lisäasiakirjoja aina, kun laki tai omat tarkistuksemme sitä edellyttävät, myös selvitystä talletettujen varojen alkuperästä. Ennen kuin lähetät ne, et voi tallettaa, pelata etkä kotiuttaa, mutta voit silti kirjautua, asettaa rajoja, pitää pelitauon tai asettaa itsellesi pelikiellon.

4. 4.4

   Käsittelemme asiakirjat 24 tunnin kuluessa niiden saapumisesta. Jos jotain asiakirjaa ei voida hyväksyä, kerromme, mikä asiakirja on kyseessä ja miksi.

5. 4.5

   Jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi tai ikääsi, suljemme tilin ja palautamme kotiuttamattomat talletukset maksutavalle, jolta ne tulivat. Voitot mitätöidään vain, jos tili kuului alle 18-vuotiaalle, sen avasi rajoitetussa maassa asuva, se oli toinen tili tai sitä käytettiin petokseen; muuten pidätämme voitot ja maksamme ne omissa nimissäsi olevalle maksutavalle, kun tarkistus on saatu valmiiksi.

6. 4.6

   Jos tilin todetaan kuuluvan alle 18-vuotiaalle, suljemme sen, palautamme jokaisen talletuksen maksutavalle, jolta se tuli, ja mitätöimme kaikki panokset ja voitot.

5. Talletukset

1. 5.1

   Talleta vain omiin nimiisi rekisteröidyllä maksutavalla, jonka valitset kassassa näytettävistä maksutavoista; ne riippuvat asuinmaastasi. Ne luetellaan maksusivulla.

2. 5.2

   Pienin talletus on 10,00 € (tilisiirtona 20,00 €) ja suurin 10 000,00 €; kunkin maksutavan omat rajat ovat maksusivulla. Emme peri talletuksista kuluja; pankkisi tai maksupalvelusi voi periä omiaan.

3. 5.3

   Emme myönnä luottoa pelaamiseen.

4. 5.4

   Jos perut talletuksen pankkisi tai kortin myöntäjän kautta sen jälkeen, kun olet pelannut sillä, jäädytämme tilin, kunnes summa on maksettu takaisin, ja perutuilla rahoilla saadut voitot mitätöidään.

5. 5.5

   Tilillesi asettamasi talletusraja koskee jokaista talletusta maksutavasta riippumatta (kohta 10).

6. Kotiutukset

1. 6.1

   Voit pyytää rahasaldosi kotiutusta kassassa, kun kohdan 4 tarkistukset ovat valmiit. Bonusrahan voi kotiuttaa vain bonusehdoissa asetetuin edellytyksin.

2. 6.2

   Lähetämme kotiutuksen maksutavalle, jolla viimeksi talletit, jos sille voi maksaa kotiutuksia, ja muuten omissa nimissäsi olevalle pankkitilille.

3. 6.3

   Käsittelemme kotiutuspyynnön 24 tunnin kuluessa. Sen jälkeen aika riippuu maksutavasta; kotiutussivulla kerrotaan kunkin maksutavan siirtoaika.

4. 6.4

   Pienin kotiutus on 20,00 € ja suurin yksittäinen pyyntö 10 000,00 €; kunkin maksutavan oma raja on kotiutussivulla. Voit kotiuttaa enintään 100 000,00 € kalenterikuukaudessa kanta-asiakastasostasi riippumatta. Sen ylittävät summat maksetaan enintään 100 000,00 euron kuukausierinä kunkin seuraavan kuukauden ensimmäisestä päivästä alkaen, kunnes koko summa on maksettu. Progressiivisten jättipottien voitot ja pelaamattomat talletukset maksetaan heti kokonaan.

5. 6.5

   Emme peri kotiutuksista kuluja; pankkisi tai maksupalvelusi voi periä omiaan.

6. 6.6

   Kotiutusta ei voi perua sen jälkeen, kun olet pyytänyt sitä, ei edes käsittelyjakson aikana, joten rahoja ei voi pelata uudelleen.

7. Bonukset

1. 7.1

   Jokaiseen bonukseen sovelletaan bonusehtoja ja edun vieressä näytettäviä avainehtoja. Jos ne poikkeavat toisistaan, sovelletaan tiukempaa, koska etu voi asettaa bonusehtoja tiukemman luvun mutta ei koskaan löysempää.

2. 7.2

   Bonus ei ole koskaan pakollinen. Voit kieltäytyä edusta ennen kuin se hyvitetään; jos peruutat voimassa olevan bonuksen, bonus ja kaikki sillä voitettu poistetaan, eikä se vaikuta omiin rahoihisi.

3. 7.3

   Emme lähetä etuja tilille, jolla on voimassa pelitauko tai pelikielto.

4. 7.4

   Jokainen pelitili kuuluu Light Casinon kanta-asiakasohjelmaan ensimmäisestä ratkenneesta panoksesta alkaen. Pisteitä kertyy ratkenneista oikean rahan panoksista (bonusrahalla asetetuista panoksista ei kerry pisteitä), niillä ei ole rahallista arvoa, ne vanhenevat, kun ratkennutta panosta ei ole ollut 180 päivään, ja ne päättyvät, kun tili suljetaan. Peruutamme pisteet, kun niiden kerryttämät panokset peruutetaan tai mitätöidään, kun ne on kerrytetty toisella tilillä tai bonusten väärinkäytöllä tai kun tili suljetaan kohdan 9 rikkomisen vuoksi. Palkinnot lunastetaan kassassa, eikä niitä koskaan lisätä automaattisesti; palkintoa ei voi lunastaa pelitauon tai pelikiellon aikana eikä silloin, kun bonukset on keskeytetty kohdan 10.4 perusteella. Mikään kanta-asiakastaso ei muuta rajaa, pelitaukoa tai pelikieltoa eikä sitä, kuinka nopeasti ja kuinka paljon voit kotiuttaa. Kaikki säännöt ovat kanta-asiakasohjelman sivulla.

8. Pelit, säännöt ja toimintahäiriöt

1. 8.1

   Kunkin pelin säännöt ja voittotaulukko ovat pelin tietonäkymässä, ja ne ovat osa näitä ehtoja. Palautusprosentti (RTP), jos se näytetään, on se osuus panoksista, jonka peli maksaa keskimäärin takaisin hyvin suurella kierrosmäärällä. Se ei kerro mitään siitä, mitä yksittäinen pelikerta palauttaa.

2. 8.2

   Tulokset ratkaisee pelin satunnaislukugeneraattori. Pelien testaamisesta kerrotaan pelien reiluutta käsittelevällä sivulla.

3. 8.3

   Jos peli tai järjestelmämme toimii virheellisesti, vian vaikutuksen alaiset panokset ja voitot mitätöidään, ja kyseisten kierrosten panokset palautetaan saldollesi. Kerromme sinulle, mitä panoksellesi tapahtui.

4. 8.4

   Tilillesi virheellisesti hyvitetyt rahat eivät kuulu sinulle. Korjaamme saldon heti, kun huomaamme virheen, ja kerromme, mitä muutimme; jos rahat on jo kotiutettu, sovimme kanssasi tavasta maksaa ne takaisin.

5. 8.5

   Jos yhteytesi katkeaa kesken kierroksen, kierros pelataan loppuun palvelimellamme ja sen tulos lisätään saldoosi; jos ratkaisu oli sinun tehtäväsi, peli soveltaa sääntöjensä oletusvalintaa, ja kierros näkyy pelihistoriassasi.

9. Reilu peli

1. 9.1

   Et saa pitää useampaa kuin yhtä pelitiliä; toimia yhdessä muiden pelaajien kanssa etua saadaksesi; käyttää ohjelmistoa, joka pelaa tai tekee päätöksiä puolestasi; käyttää hyväksesi pelin vikaa ilmoittamatta siitä; tallettaa rahaa, joka ei ole sinun tai joka on peräisin rikoksesta; etkä antaa kenenkään muun käyttää tiliäsi.

2. 9.2

   Jos meillä on perusteltu syy epäillä, että jokin näistä on tapahtunut, voimme jäädyttää tilin tutkinnan ajaksi. Jos epäily vahvistuu, suljemme asianosaiset tilit, mitätöimme asiaan liittyvät panokset ja voitot, palautamme rikkomukseen liittymättömät talletukset siltä osin kuin laki sen sallii ja ilmoitamme asiasta viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

3. 9.3

   Kerromme sinulle, miksi tili on jäädytetty, ellei laki kiellä sitä.

10. Vastuullinen pelaaminen

1. 10.1

   Tililläsi olevat työkalut ovat talletusrajat, tappiorajat, muistutukset pelikerran kestosta, pelitauot ja pelikielto. Kunkin toiminnasta kerrotaan vastuullisen pelaamisen sivulla.

2. 10.2

   Rajan laskeminen tulee voimaan heti. Rajan nostaminen tai poistaminen tulee voimaan 72 tunnin kuluttua.

3. 10.3

   Pelikielto kestää vähintään 6 kuukautta. Kun se päättyy, tili pysyy suljettuna, kunnes pyydät avaamista kirjallisesti osoitteeseen responsible-gaming@light-casino.biz, ja pelaaminen voi jatkua 7 päivää pyynnön jälkeen. Pysyvää pelikieltoa ei koskaan pureta.

4. 10.4

   Jos pelaamisessasi näkyy merkkejä haitoista, voimme ottaa sinuun yhteyttä ja keskeyttää bonukset ja markkinoinnin, asettaa tilille rajoja, edellyttää pelitaukoa tai sulkea tilin. Kun nettotalletuksesi ylittävät 30 päivän aikana 5 000,00 €, tarkistamme myös, onko pelaamisesi sinulle taloudellisesti kestävää, ja voimme pyytää selvitystä tuloistasi tai varojen alkuperästä ennen kuin voit tallettaa lisää.

5. 10.5

   Pelikiellon aikana emme ota sinulta vastaan talletuksia emmekä lähetä sinulle markkinointia.

11. Valitukset ja riidat

1. 11.1

   Aloita asiakaspalvelusta. Useimmat ongelmat korjataan siellä.

2. 11.2

   Jos asiakaspalvelu ei ole ratkaissut asiaa, tee virallinen valitus sähköpostitse osoitteeseen complaints@light-casino.biz ja aloita viesti sanoilla ”Virallinen valitus”. Voit kirjoittaa suomeksi tai englanniksi; vastaamme sillä kielellä, jolla valitus on kirjoitettu. Tee valitus 180 päivän kuluessa tapahtumasta. Kuittaamme valituksen vastaanotetuksi 2 päivän kuluessa ja lähetämme lopullisen vastauksemme 14 päivän kuluessa. Valitusmenettelyssä kerrotaan, mitä valitukseen kirjoitetaan.

3. 11.3

   Jos et hyväksy lopullista vastaustamme, voit viedä erimielisyyden 12 kuukauden kuluessa vastauksesta vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun (ADR), jonka hoitaa riippumaton Quellmont Dispute Resolution Service. ADR-menettely käydään tuomioistuimen ulkopuolella, ja ADR-elin edellyttää, että olet ensin tehnyt valituksen meille. Jos Quellmont Dispute Resolution Service on EU:n ADR-direktiivin mukaisesti hyväksytty elin, se pyrkii ratkaisuun 90 päivän kuluessa.

4. 11.4

   Voit tehdä valituksen myös Malta Gaming Authoritylle (MGA).

5. 11.5

   Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi (ODR) lakkautettiin 20.7.2025, joten näissä ehdoissa ei ohjata siihen.

6. 11.6

   Näiden menettelyjen käyttäminen ei estä sinua viemästä asiaa tuomioistuimeen kohdan 14 mukaisesti.

12. Käyttämättömät ja suljetut tilit

1. 12.1

   Tilistä tulee käyttämätön, kun sille ei ole kirjauduttu 12 kuukauteen. Otamme sinuun yhteyttä 30 päivää ennen sitä.

2. 12.2

   Käyttämättömän tilin saldo on edelleen sinun: emme koskaan peri käyttämättömyysmaksua, ja maksamme saldon sinulle aina, kun pyydät.

3. 12.3

   Voit sulkea tilisi milloin tahansa kohdassa Tili › Asetukset tai asiakaspalvelun kautta. Tilin sulkeminen ei ole sama asia kuin pelikielto: jos haluat lopettaa rahapelaamisen, pelikielto estää myös uuden tilin avaamisen.

4. 12.4

   Kun tili suljetaan, maksamme jäljellä olevan rahasaldon omissa nimissäsi olevalle maksutavalle tai pankkitilille, kun mahdollinen kohdan 4 mukainen tarkistus on valmis. Käyttämätön bonusraha poistetaan.

5. 12.5

   Voimme sulkea tilin ilmoittamalla siitä 30 päivää etukäteen tai ilman ennakkoilmoitusta kohdassa 9 mainituista syistä.

13. Vastuu

1. 13.1

   Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jonka rajoittamista Maltan laki ei salli.

2. 13.2

   Muilta osin vastuumme sinua kohtaan rajoittuu niihin panoksiin, talletuksiin tai voittoihin, joita vaatimuksesi kohteena oleva asia koskee.

3. 13.3

   Emme vastaa laiminlyönnistä, joka johtuu kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tapahtumista: luonnonkatastrofeista, epidemioista, sodasta tai terrorismista, viranomaisten toimista, yhtiömme ulkopuolisista lakoista, yleisten sähkö- tai tietoliikenneverkkojen häiriöistä ja järjestelmiimme kohdistuvista hyökkäyksistä, joita emme olisi kohtuudella voineet estää.

14. Sovellettava laki ja tuomioistuimet

1. 14.1

   Näihin ehtoihin sovelletaan Maltan lakia. Tämä lakivalinta ei vie sinulta suojaa, joka sinulla on asuinmaasi sellaisten säännösten nojalla, joista ei voida sopimuksella poiketa.

2. 14.2

   Erimielisyys, jota ei ratkaista kohdan 11 mukaisesti, käsitellään Maltan tuomioistuimissa. Tämä ei rajoita oikeuttasi kuluttajana nostaa kanne sen EU-maan tuomioistuimissa, jossa asut.

15. Muutokset näihin ehtoihin

1. 15.1

   Voimme muuttaa näitä ehtoja, kun laki, lisenssimme tai palvelu muuttuu. Ilmoitamme sinua koskevasta muutoksesta vähintään 30 päivää ennen sen voimaantuloa sähköpostitse rekisteröityyn osoitteeseesi ja viestillä, kun kirjaudut seuraavan kerran.

2. 15.2

   Jos et hyväksy muutosta, voit sulkea tilisi ja kotiuttaa saldosi ennen muutoksen voimaantuloa.

3. 15.3

   Jokaisen version päivämäärä on tämän sivun yläosassa. Tämä on ensimmäinen versio, joten aiempia versioita ei ole.

16. Yhteystiedot

1. 16.1

   Asiakaspalvelu: live chat kirjautumisen jälkeen ja sähköposti osoitteeseen support@light-casino.biz, joka päivä klo 9.00–1.00 Suomen aikaa (EET, kesällä EEST), eli klo 8.00–24.00 Maltan aikaa, suomeksi ja englanniksi. Kaikki kanavat luetellaan asiakaspalvelusivulla.

2. 16.2

   Viralliset valitukset tehdään kohdan 11 mukaisesti. Henkilötietojasi koskevat pyynnöt tehdään tietosuojaselosteen kohdan 11 mukaisesti.

Lähteet

Kohdan 11 julkiset tiedot ovat peräisin näiltä sivuilta, jotka on tarkistettu 13.9.2026. Kaikki muu näissä ehdoissa on omaa tekstiämme.

1. Euroopan komissio: Consumer Redress in the EU -sivuston siirto Euroopan komissio. Verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi lakkautettiin 20.7.2025 asetuksella (EU) 2024/3228 (kohta 11.5).
2. Your Europe: tuomioistuinten ulkopuoliset menettelyt Euroopan unioni. Mikä ADR-elin on, että se pyrkii ratkaisuun 90 päivän kuluessa ja että ensin otetaan yhteyttä elinkeinonharjoittajaan (kohta 11.3).

Kirjoittanut Light Casino · Sivu tarkistettu 14.9.2026