Szerencsejátékban csak 18 éven felüliek vehetnek részt!
A túlzásba vitt szerencsejáték ártalmas, függőséget okozhat! Kérje bejegyzését a játékosvédelmi nyilvántartásba!
Light Casino kifizetés: így veheted ki a pénzed, és ennyi ideig tart
A Light Casino-kifizetés két szakaszból áll: először a feldolgozási idő, amelyben legfeljebb 24 órán belül feldolgozzuk a kérésedet, utána a fizetési mód saját átfutási ideje, amely a módtól függően 15 perc és 3 banki nap között van.
A kifizetésért nem kérünk díjat. Alább megtalálod a lépéseket, az egyes fizetési módok átfutási idejét, azt, hogy mi késleltetheti a kifizetést, visszavonható-e egy kérés, és mit tegyél, ha késik a kifizetésed.
Kifizetés a Light Casinóból lépésről lépésre
- 1 Lépj be, és nyisd meg a pénztárat A light-casino.biz címet magad írd be, és lépj be; e-mailben vagy SMS-ben kapott linkre ne kattints (így veszünk fel veled kapcsolatot). Akkor is beléphetsz és kiveheted az egyenlegedet, ha éppen olyan országban vagy, ahol nem szolgáltatunk.
- 2 Add meg az összeget Kérésenként 8 000 Ft és 4 000 000 Ft között, kártyára, Apple Pay-jel, Google Pay-jel, Barion-tárcába, Skrill-lel vagy Netellerrel legfeljebb 2 000 000 Ft-ot (ÁSZF 6.4. pont). A saját pénzedet bármikor kiveheted; ha ezt aktív bónusz mellett teszed, a bónusz és a vele szerzett nyeremények elvesznek (saját pénz és bónuszpénz).
- 3 Ellenőrizd, aztán hagyd jóvá Jóváhagyás előtt nézd át az összeget: a kifizetési kérést elküldése után nem lehet visszavonni (ÁSZF 6.6. pont), ahogy lent olvashatod.
- 4 24 órán belül feldolgozzuk Ez a feldolgozási időnk, minden hűségszinten ugyanannyi (ÁSZF 6.3. pont).
- 5 Elutaljuk a pénzt Arra a fizetési módra, amellyel legutóbb befizettél, ha fogadni tud kifizetést, egyébként a saját nevedre szóló bankszámlára (ÁSZF 6.2. és 5.1. pont). A SimplePay- és Paysafecard-befizetéseket banki átutalással fizetjük ki, a Barion-befizetéseket a Barion-tárcádba, az Apple Pay- és Google Pay-kifizetéseket pedig a tárcához kapcsolt kártyára utaljuk.
- 6 Megérkezik hozzád A fizetési mód saját idején belül, ahogy a táblázat mutatja. A kártyára vagy tárcához kapcsolt kártyára utalt kifizetés csak a banki napokat számolja; az azonnali banki átutalás, amellyel Magyarországon a bankszámládra fizetünk, nem vár rájuk.
Light Casino kifizetési idő fizetési módonként
Összes fizetési módMinden fizetési módnak, amelyre Magyarországon kifizetést kaphatsz, egy sor jut, forintösszegekkel. A SimplePay és a Paysafecard nem szerepel köztük, mert csak befizetésre szolgálnak; az ilyen befizetést banki átutalással fizetjük vissza. Máltán, Írországban és Finnországban euróban fizetünk, és ott a Trustly is elérhető, Lengyelországban złotyban fizetünk, Barion nélkül (fizetési módok országonként).
Az átfutási idő a feldolgozási idő végétől számít.
| Fizetési mód | Feldolgozási idő | Utána általában ennyi időn belül megérkezik | Minimum | Maximum | Díjunk |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa és Mastercard betéti kártya | 24 óra | 1–3 banki nap | 8 000 Ft | 2 000 000 Ft | Nincs |
| Apple Pay és Google Pay, a tárcához kapcsolt kártyára | 24 óra | 1–3 banki nap | 8 000 Ft | 2 000 000 Ft | Nincs |
| Barion, a Barion-tárcádba | 24 óra | 24 óra | 8 000 Ft | 2 000 000 Ft | Nincs |
| Skrill és Neteller | 24 óra | 24 óra | 8 000 Ft | 2 000 000 Ft | Nincs |
| Azonnali banki átutalás | 24 óra | 15 perc | 8 000 Ft | 4 000 000 Ft | Nincs |
- Díjak
- A kifizetésért nem kérünk díjat (ÁSZF 6.5. pont). A bankod vagy a fizetési szolgáltatód a pénz beérkezésekor felszámíthat saját díjat.
- A havi plafon feletti összegek
- Naptári hónaponként minden hűségszinten legfeljebb 40 000 000 Ft-ot vehetsz ki; ami ezen felül van, azt havi részletekben fizetjük ki, a progresszív jackpotnyereményeket és a meg nem játszott befizetéseket viszont azonnal, ahogy a havi plafonról szóló rész leírja (ÁSZF 6.4. pont).
- Banki átutalás és banki napok
- Az EGT-n belüli, bankok közötti euróátutalásnál a küldő banknak a következő banki nap végéig el kell juttatnia az összeget a fogadó bankhoz ((EU) 2015/2366 irányelv, 83. cikk (1) bekezdés), a fogadó banknak pedig, ha nem vált pénznemet, a beérkezéskor azonnal a rendelkezésedre kell bocsátania (87. cikk (2) bekezdés). Banki nap az a nap, amelyen az érintett bankok nyitva tartanak (4. cikk 37. pont), így a hagyományos átutalásnál a hétvége és a banki ünnepnap meghosszabbítja a várakozást. Az azonnali euróátutalás kivétel: az euróövezetben euróátutalást kínáló pénzforgalmi szolgáltatónak azonnali átutalást is kínálnia kell, a nap 24 órájában, a naptár minden napján (a 260/2012/EU rendelet 5a. cikke, amelyet az (EU) 2024/886 rendelet iktatott be). Magyarországon a belföldi forintátutalás az azonnali fizetési rendszeren fut, ezért forintfiókra azonnali banki átutalással fizetünk.
Miért tarthat tovább egy kifizetés
- A regisztrációkor indult ellenőrzés nem zárult le
- Csak akkor fizethetünk ki, ha a regisztrációkor indult ellenőrzés lezárult, és csak a te nevedre szóló fizetési módra (ÁSZF 6.1. pont). Amíg az általunk kért iratok hiányoznak, a kifizetés szünetel, de a belépés, a limitek beállítása, a játékszünet és az önkizárás továbbra is elérhető (ÁSZF 4.3. pont). Az iratokat a beérkezésüktől számított 24 órán belül átnézzük; a regisztrációs oldal felsorolja, milyen iratokat kérünk. Az EU-ban a pénzmosás elleni jog előírja, hogy az ügyfél személyazonosságát az üzleti kapcsolat létesítése vagy az ügylet végrehajtása előtt ellenőrizni kell (az (EU) 2015/849 irányelv 14. cikkének (1) bekezdése).
- További iratokat kértünk
- Ugyanez a jogszabály előírja az ügyletek folyamatos figyelemmel kísérését, szükség esetén a pénzeszközök forrására is kiterjedően (13. cikk (1) bekezdés d) pont), és a szerencsejáték-ügyletek ellenőrzésére 2000 eurós értékhatárt állapít meg (11. cikk d) pont), ahogy a regisztrációs oldal elmagyarázza. Ezért kérhetjük, hogy igazold, honnan származik a befizetett pénz (ÁSZF 4.3. pont).
- Még aktív egy bónusz
- A bónuszpénz csak akkor fizethető ki, ha a bónuszszabályzat feltételei teljesültek (ÁSZF 6.1. pont). A saját pénzedet bármikor kiveheted. Ha ezt aktív bónusz mellett teszed, a bónusz és a vele szerzett nyeremények elvesznek; a saját pénzedet és az azzal szerzett nyereményt a szokásos módon kifizetjük.
- A fizetési mód nem a te nevedre szól
- Csak a saját nevedre szóló fizetési módra vagy bankszámlára fizetünk ki (ÁSZF 5.1. pont). Ha a tiéd megváltozott, a kifizetés kérése előtt szólj az ügyfélszolgálatnak.
- A bankod saját ellenőrzései
- A bankokra ugyanaz a pénzmosás elleni jog vonatkozik (az (EU) 2015/849 irányelv 2. cikke (1) bekezdésének 1. pontja), és saját ellenőrzéseket végeznek. Ha a fizetés már a bankodnál van, csak a bankod tudja megmondani, mi történik vele.
- Hétvégék és banki ünnepnapok
- A hagyományos banki átutalásnál és a kártyára utalt kifizetésnél ezek nem számítanak banki napnak; az azonnali átutalás ezeken a napokon is működik (lásd fent).
Visszavonható-e a kifizetés
Nem. A kifizetési kérést elküldése után akkor sem lehet visszavonni, ha még feldolgozás alatt áll, így a pénzt nem lehet újra feltenni játékra (ÁSZF 6.6. pont).
Ha azon kapod magad, hogy vissza akarnád venni a kifizetésre szánt pénzt, hogy tovább játssz, a 24 órás, 7, 30 napos vagy 6 hetes játékszünet távolságot teremt közted és az egyenleged között, a felelős játékról szóló oldal pedig felsorolja, milyen jelek utalnak arra, hogy a szerencsejáték problémává válik.
Ha késik a Light Casino kifizetés
Panaszkezelési eljárás- 1 Nézd meg, mennyi ideig kellene tartania Add hozzá a legfeljebb 24 órás feldolgozási időnket a fizetési mód táblázatban szereplő idejéhez. Kártyára utalt kifizetésnél csak a banki napokat számold. Ha a mi oldalunkon valami visszatarthatja a kifizetést, azt a miért tarthat tovább egy kifizetés rész sorolja fel.
- 2 Nézd meg, írtunk-e neked E-mailjeink kizárólag @light-casino.biz végű címekről érkeznek. Az az üzenet, amely a jelszavadat vagy belépési kódodat kéri, nem tőlünk jön (így veszünk fel veled kapcsolatot).
- 3 Írj az ügyfélszolgálatnak Belépés után élő chaten vagy e-mailben, minden nap 8:00 és 24:00 között, közép-európai idő szerint (CET, nyáron CEST), magyarul vagy angolul; az e-mailekre általában 12 órán belül válaszolunk. Add meg az összeget, a kérés dátumát és időpontját, a fizetési módot és a hozzá tartozó azonosítót, ha van. Az ügyfélszolgálati oldal leírja, mit írj az első üzenetbe.
- 4 Tegyél hivatalos panaszt Ha az ügyfélszolgálat válasza nem oldja meg a problémát, vagy 3 napon belül nem kaptál választ, írj a complaints@light-casino.biz címre egy olyan e-mailt, amely a „Formal complaint” szavakkal kezdődik (így működik a hivatalos panasz). A végső válaszunkat 14 napon belül megkapod. Ha az sem rendezi az ügyet, a vitát a Quellmont Dispute Resolution Service elé viheted, amely tőlünk független, és a játékosok számára ingyenes (független vitarendezés).
Források
- Az (EU) 2015/2366 irányelv a belső piaci pénzforgalmi szolgáltatásokról (PSD2)
- 4. cikk 37. pont: a banki nap (munkanap) fogalma. 83. cikk (1) bekezdés: az átutalás a következő banki nap végéig megérkezik a kedvezményezett bankjához. 87. cikk (2) bekezdés: a pénz pénznemváltás nélkül azonnal a kedvezményezett rendelkezésére áll. 82. cikk: mely pénznemekre vonatkoznak ezek a szabályok.
- Az (EU) 2024/886 rendelet az azonnali euróátutalásokról
- A 260/2012/EU rendeletbe beiktatja az 5a. cikket: az átutalással elérhető fizetési számlának azonnali átutalással is elérhetőnek kell lennie, a nap 24 órájában és a naptár bármely napján. Az euróövezeti pénzforgalmi szolgáltatóknál a fogadásra 2025. január 9-től, a küldésre 2025. október 9-től alkalmazandó.
- Az (EU) 2015/849 irányelv a pénzmosás és a terrorizmusfinanszírozás megelőzéséről
- 2. cikk (1) bekezdés: a bankok és a szerencsejáték-szolgáltatók kötelezett szolgáltatók. 11. cikk d) pont: a 2000 EUR-t elérő szerencsejáték-ügyletek ellenőrzése. 13. cikk (1) bekezdés d) pont: folyamatos figyelemmel kísérés, a pénzeszközök forrását is beleértve. 14. cikk (1) bekezdés: ellenőrzés a kapcsolat vagy az ügylet előtt.
A forrásokat 2026. szeptember 13-án tekintettük át.
Készítette: Light Casino · Utolsó ellenőrzés: