Light Casino felelős játék: eszközök, figyelmeztető jelek és segítség

A szerencsejáték fizetős szórakozás, amely valódi ártalom kockázatával jár. Az alábbi eszközökkel előre eldöntheted, mennyi pénzt és időt szánsz rá, a lejjebb felsorolt segítség pedig arra az esetre szól, amikor már nem érzed szabad döntésnek.

Lent: a fiókodban elérhető eszközök és az, hogy milyen gyorsan hatnak, az ártalom jelei, a blokkolószoftverek, és hol kérhetsz segítséget magadnak vagy egy hozzád közel állónak.

Limit beállítása Önkizárás Segítség kérése

Eszközök a fiókodban

Minden eszközt a fiókodban, a Fiók › Felelős játék menüpontban állíthatsz be. A téged védő változtatás azonnal érvényes. Egy limit emelése vagy megszüntetése 72 óra múlva lép életbe.

Befizetési limit

Felső határ arra, mennyit fizethetsz be egy adott időszakban. Ha eléred, az időszak végéig egyetlen befizetés sem megy át. A befizetett pénzt számolja, nem a nyereséget vagy a veszteséget, ezért ez a legegyszerűbb korlát arra, mennyibe kerülhet neked a szerencsejáték.

Befizetési limit beállítása a fiókodban

Időszak: Nap, hét vagy hónap
A csökkentés érvényes: Azonnal
Az emelés érvényes: 72 óra múlva

Veszteséglimit

Felső határ arra, mennyit veszíthetsz egy adott időszakban: a tétjeid mínusz a nyereményeid. Ha eléred, az időszak végéig nem fogadunk el újabb tétet.

Veszteséglimit beállítása a fiókodban

Időszak: Nap, hét vagy hónap
A csökkentés érvényes: Azonnal
Az emelés érvényes: 72 óra múlva

Játékidő-emlékeztető

Üzenet, amely az általad választott idő után megszakítja a játékot, és megmutatja, mióta játszol. Nem állítja le a játékot; arra kér, hogy döntsd el, folytatod-e.

Játékidő-emlékeztető beállítása a fiókodban

Gyakoriság: 15, 30, 45, 60, 90 vagy 120 percenként
Az emlékeztető mutatja: Mióta tart a játékmenet, mennyit tettél fel, és mennyi a nettó nyereséged vagy veszteséged a kezdete óta, gombokkal a folytatáshoz, az előzményeidhez vagy a kilépéshez

Játékszünet

Szünet a szerencsejátékban meghatározott időre, ha távolságot szeretnél, de nem akarod lezárni a fiókodat.

Játékszünet kérése a fiókodban

Időtartam: 24 óra, 7 nap, 30 nap vagy 6 hét
A szünet alatt: Továbbra is beléphetsz, hogy kivedd az egyenlegedet és megnézd az előzményeidet, de nem fizethetsz be, nem játszhatsz és nem vehetsz igénybe bónuszt, marketingüzenetet pedig nem küldünk.
Korábbi befejezés: Nem lehetséges: a játékszünet a lejárati dátumáig tart, és a Light Casinónál senki sem oldhatja fel hamarabb.

Önkizárás

Arra az esetre, ha egy szünet nem elég. Az önkizárás a választott időszakra lezárja a fiókodat. Megerősítés előtt olvasd el ebben a szakaszban az újranyitás szabályát: ez határozza meg, mikor és hogyan nyitható meg újra a fiók.

Ha más szerencsejáték-oldalaktól is távol akarsz maradni, vedd igénybe a lakóhelyed szerinti országos önkizárási rendszert, ahol van ilyen – Magyarországon ez a jelentős önkorlátozó nyilatkozat –, és telepíts blokkolószoftvert.

Önkizárás a fiókodban

Legrövidebb időszak: 6 hónap; választhatsz 1 évet, 3 évet, 5 évet vagy végleges kizárást is
Újranyitás: A választott időszak vége előtt nem lehetséges. Utána a fiók zárva marad, amíg írásban nem kéred a responsible-gaming@light-casino.biz címen, és a játék a kérés után 7 nappal indulhat újra; végleges önkizárás után a fiókot soha nem nyitjuk meg újra.
Az egyenleged: A pénzegyenlegedet 24 órán belül a fizetési módodra utaljuk, az aktív bónuszt pedig töröljük.
Arra is kiterjed: Minden, a nevedre szóló Light Casino-fiókra, és minden új fiókra, amelyet a neveddel, születési dátumoddal, e-mail-címeddel vagy fizetési adataiddal nyitnak
Marketing: Minden marketingüzenet azonnal leáll, és az önkizárás lejárta után sem indul újra, hacsak újból hozzá nem járulsz.

Jelek, hogy a szerencsejáték ártani kezd

Mindegyik jel szerepel a Problémás Szerencsejáték Súlyossági Indexben (PGSI), egy rövid szűrőkérdőívben. Bármelyik elég ok arra, hogy limitet állíts be, vagy beszélj valakivel.

Többet teszel fel, mint amennyit megengedhetsz magadnak: A lakbérre, a számlákra vagy az élelmiszerre szánt pénz befizetésként végzi.
Egyre nagyobb tétek kellenek: Az összegek, amelyek korábban izgalmasak voltak, már nem azok, ezért emeled őket.
A veszteség visszanyerése: Egy másik napon visszajössz, hogy visszanyerd, amit elvesztettél.
Kölcsönből játszol: Kölcsönkérsz, hitelt veszel igénybe vagy eladsz dolgokat, hogy fizetni tudd a szerencsejátékot.
Mások is észreveszik: A hozzád közel állók bírálják, ahogyan játszol, akár egyetértesz velük, akár nem.
Az egészséged vagy a pénzügyeid látják kárát: A szerencsejáték miatt stresszes vagy szorongó vagy, vagy anyagi gondokat okoz otthon.
Bűntudat és kétely: Bűntudatod van amiatt, ahogyan játszol, vagy azon gondolkodsz, nincs-e problémád.

Validált önteszt

A Problémás Szerencsejáték Súlyossági Index (PGSI) a 2001-es Kanadai Problémás Szerencsejáték Indexből származik, szerkezetét későbbi vizsgálatok is megerősítették. Kilenc kérdése az elmúlt 12 hónapra vonatkozik, mindegyikre 0 (soha) és 3 (szinte mindig) közötti pont adható. A 0 pontos összeg azt jelenti, hogy nincs problémás szerencsejáték, az 1–2 pont alacsony, a 3–7 mérsékelt szintű problémákat, a 8 vagy több pont pedig problémás szerencsejátékot jelez, a kontroll lehetséges elvesztésével.

Kitöltheted papíron a Connecticut állam mentális egészségügyi és addiktológiai hatóságának kérdőívével (angol nyelvű PDF), vagy online a Peluuri oldalán (finnül). A pontszám jelzés, nem diagnózis.

Szerencsejáték tiltása az eszközeiden

Egy limit vagy önkizárás nálunk a Light Casinón állítja le a játékot. A blokkolószoftver viszont minden eszközön, amelyre telepíted, megakadályozza, hogy egyáltalán elérd a szerencsejáték-oldalakat és -alkalmazásokat.

BetBlocker: Ingyenes blokkolószoftver egy Skóciában bejegyzett jótékonysági szervezettől (SC049565), Windowsra, macOS-re, Linuxra, Androidra és iOS-re. Több százezer szerencsejáték-weboldalt és több ezer alkalmazást blokkol, és a korlátozás nem oldható fel a választott időszak vége előtt. betblocker.org

Hol kérhetsz segítséget

Az alábbi szolgáltatások mindenkinek segítenek, akit a szerencsejáték érint, bárhol játszott is: van köztük egy online szolgáltatás, bárhol élsz, és vannak országos szolgálatok Magyarországon, Máltán, Írországban, Lengyelországban és Finnországban. Egyikük sem kapcsolódik a Light Casinóhoz.

Magyarország

Segélytelefon: ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon, +36 80 980 025, hétköznap 15:00–19:00. Ingyenes, anonim és bizalmas, játékosoknak és hozzátartozóiknak. Az Eötvös Loránd Tudományegyetem működteti 2013 óta.
Játékosvédelmi zöld szám: +36 80 205 352: a felügyeleti hatóság, a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) ingyenes, 0–24 órás vonala a játékosvédelemmel kapcsolatos bejelentésekre és panaszokra. Nem tanácsadó szolgálat.
A Light Casinónál: Befizetési és veszteséglimit, játékszünet és önkizárás a Fiók › Felelős játék menüpontban, ahogy fent leírtuk. A csökkentett limit, a játékszünet és az önkizárás azonnal érvényes, és az önkizárás csak a választott időszak végével ér véget.
Minden hazai szervezőnél: Az SZTFH-hoz benyújtott jelentős önkorlátozó nyilatkozattal legfeljebb 5 évre kizárhatod magad az általad választott szerencsejáték-típusokból, köztük az online kaszinójátékokból. Az űrlap az SZTFH játékosvédelmi oldalán található.

Bárhol élsz

Gambling Therapy: Ingyenes gyakorlati tanácsok és érzelmi támogatás mindenkinek, akit a szerencsejáték érint, a Gordon Moody-tól, egy Angliában és Walesben bejegyzett jótékonysági szervezettől (nyilvántartási szám: 1124751). Több nyelven működtet támogató fórumokat, és tanácsot ad azoknak is, akiket valaki más szerencsejátéka érint. Kezdd a gamblingtherapy.org oldalon, vagy írj a help@gordonmoody.org.uk címre.

Málta és Írország

Máltán: a Supportline 179, az Appoġġ által működtetett országos segélyvonal a 179-es számon, a nap 24 órájában, minden nap, vezetékes és mobilhálózatból ingyenesen (fsws.gov.mt). Országos önkizárás: Máltán nincs országos önkizárási nyilvántartás az online szerencsejátékra; a Malta Gaming Authority önkitiltási rendszere csak a földi játéktermekre vonatkozik.

Írországban: a Gambling Care Helpline az 1800 936 725-ös számon, ingyenesen, a nap 24 órájában, minden nap, valamint az Extern problémás szerencsejátékosoknak szóló visszahívó vonala a 089 241 5401-es számon, ingyenesen, hétfőtől péntekig 9:00–17:00 között (problemgambling.ie).

Lengyelország

Segélyvonal: 801 889 880: a Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU), az országos addiktológiai központ viselkedési függőségekkel foglalkozó segélyvonala. Minden nap 17:00–22:00.
Online segítség: uzaleznieniabehawioralne.pl: online tanácsadás és a családoknak szóló rész, lengyelül.
Önkizárás: Lengyelországban nincs országos önkizárási nyilvántartás, ezért a limiteket, a játékszünetet vagy az önkizárást annál a szervezőnél állítsd be, ahol játszol; a Light Casinónál a Fiók › Felelős játék menüpontban. A Pénzügyminisztérium jogellenesen szerencsejátékot kínáló domainekről vezetett nyilvántartása weboldalakat tilt le; nem önkizárási lista.

Finnország

Segélyvonal: Peluuri, 0800 100 101, hétfőtől péntekig 12:00–18:00, ingyenes és anonim. Chat hétfőn, szerdán és pénteken 12:00–15:00 között a peluuri.fi oldalon. A Sininauhaliitto és az A-klinikkasäätiö működteti.
A reform után: Az új finn szerencsejáték-törvény szerint a játékosok egyetlen felületen zárhatják ki magukat minden engedélyhez kötött szerencsejátékból, és minden szerencsejátékhoz azonosítás kell. A korhatár 18 év marad.

Ha egy hozzátartozód játszik

Valaki más szerencsejátéka a pénzedbe, az alvásodba és a bizalmadba kerülhet, és gyakori, hogy az ember egyedül érzi magát vele. A Gambling Therapy, a Peluuri, az ELTE segélyvonala és az uzaleznieniabehawioralne.pl a játékosok mellett a hozzátartozóiknak is segít, és ehhez nincs szükséged a játékos beleegyezésére.

Védd a saját pénzedet: Tartsd a jövedelmedet és a megtakarításaidat olyan helyen, ahol a játékos nem fér hozzájuk, és alaposan gondold meg, mielőtt kifizetnéd helyette a szerencsejáték-adósságát.
Nyugodt pillanatban beszéljetek: Ne közvetlenül egy veszteség után. Mondd el, mit vettél észre, és hogyan hat rád, ahelyett, hogy az összegeken vitatkoznátok.
Kérj támogatást magadnak is: A Gam-Anon találkozókat szervez – online is – azoknak, akiket valaki más szerencsejátéka érint.
Szólj nekünk: Ha aggódsz valakiért, aki a Light Casinónál játszik, keresd a lent megadott felelős játék csapatot. Egy másik személy fiókjáról semmit sem mondhatunk el, de átnézzük, és lépünk, ha ártalom jeleit látjuk.

18 év alattiak

A Light Casinónál csak a 18. életévüket betöltött személyek nyithatnak fiókot és játszhatnak. A kort és a személyazonosságot regisztrációkor, az első befizetés előtt ellenőrizzük. Ha kiderül, hogy egy fiók 18 év alatti személyé, lezárjuk, minden befizetést visszautalunk arra a fizetési módra, amelyről érkezett, és minden tét és nyeremény érvénytelen.

Ha gyerekek is használják az eszközeidet, a belépési adataidat tartsd meg magadnak, ne engedd, hogy egy közös böngésző elmentse a jelszavadat, és kapcsold be az eszköz szülői felügyeletét. A BetBlocker szülői felügyeleti funkciót is kínál.

Írj a felelős játék csapatunknak

Írj a responsible-gaming@light-casino.biz címre, vagy keresd a Light Casino ügyfélszolgálatát belépés után élő chaten vagy e-mailben, minden nap 8:00 és 24:00 között, közép-európai idő szerint (CET, nyáron CEST). Nem kell megindokolnod, miért kérsz limitet, szünetet vagy önkizárást.

Ha egy limit vagy önkizárás nem úgy működött, ahogy ez az oldal leírja, jelezd nekünk. Ha a válaszunk nem hozza rendbe, a panaszkezelési eljárás írja le a további lépéseket.

Források

KCPU — Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom: Segélyvonal: 801 889 880, minden nap 17:00–22:00.
uzaleznieniabehawioralne.pl: Ugyanez a segélyvonal; online tanácsadás; rész a családoknak.
Pénzügyminisztérium (Lengyelország) — domainnyilvántartás: Rejestr Domen Służących do Oferowania Gier Hazardowych Niezgodnie z Ustawą.
Peluuri: 0800 100 101, hétfőtől péntekig 12–18; chat hétfőn, szerdán, pénteken 12–15; ingyenes; segítség a családnak és a barátoknak.
Peluuri — gyakran ismételt kérdések: A Sininauhaliitto és az A-klinikkasäätiö működteti; ingyenes és anonim hívások.
Finn Belügyminisztérium, 2026. január 15.: Az új szerencsejáték-törvény nagyrészt 2027. július 1-jétől hatályos; központi önkizárás minden engedélyesnél; azonosítás minden szerencsejátékhoz; véget ér az állami monopólium a szerencsejátékokon.
ELTE — Szerencsejátékos Segélytelefon: Ingyenes vonal: +36 80 980 025, hétköznap 15–19; anonim; játékosoknak és hozzátartozóknak.
SZTFH — játékosvédelem: Zöld szám: +36 80 205 352, ingyenes, 0–24, bejelentésekre; a jelentős önkorlátozó nyilatkozat űrlapja.
SZTFH — játékosvédelmi eszközök (PDF): Játékosvédelmi eszközök; a jelentős önkorlátozó nyilatkozat, legfeljebb 5 évre.
SZTFH — SZF_42 nyomtatvány (PDF): Az önkorlátozó nyilatkozat nyomtatványa; a játéktípusok között az online kaszinójáték is szerepel.
Connecticut DMHAS — PGSI (PDF): Kilenc kérdés az elmúlt 12 hónapról, 0–3 pontozással; sávok: 0, 1–2, 3–7, 8+; Ferris és Wynne (2001).
A PGSI validálása (International Journal of Methods in Psychiatric Research): Megerősíti a kilenckérdéses PGSI egyfaktoros szerkezetét.
Peluuri — PGSI pelitesti: A PGSI online önteszt formájában, finnül.
Gambling Therapy: A Gordon Moody (Angliában és Walesben bejegyzett jótékonysági szervezet, nyilvántartási szám: 1124751) nemzetközi szolgáltatása: ingyenes gyakorlati tanácsok és érzelmi támogatás; többnyelvű támogató fórumok; segítség azoknak, akiket valaki más szerencsejátéka érint; e-mail: help@gordonmoody.org.uk.
Supportline 179 — Appoġġ, Foundation for Social Welfare Services (Málta): Málta országos segélyvonala, 179: a nap 24 órájában, minden nap, vezetékes és mobilhálózatból ingyenes.
Malta Gaming Authority — mi az önkitiltás (self-barring)?: Az önkitiltás csak a földi játéktermekre vonatkozik.
problemgambling.ie: Írország: a Gambling Care Helpline (1800 936 725), ingyenes, a nap 24 órájában, minden nap, és az Extern problémás szerencsejátékosoknak szóló visszahívó vonala (089 241 5401), ingyenes, hétfőtől péntekig 9:00–17:00.
BetBlocker: Ingyenes; skót jótékonysági szervezet, SC049565; öt asztali és mobil rendszer; nincs korábbi feloldás; szülői felügyelet.
Gam-Anon: Támogatás azoknak, akiket valaki más szerencsejátéka érint, online találkozókkal is.

Készítette: Light Casino · Utolsó ellenőrzés: 2026. szeptember 14.