Light Casino polityka prywatności
Jakie dane osobowe zbiera spółka prowadząca Light Casino, do czego ich potrzebuje, kto jeszcze je otrzymuje, jak długo są przechowywane i jak korzystać z praw, które przysługują Ci na podstawie RODO.
Plikom cookies poświęcona jest odrębna polityka cookies. Zasady korzystania z konta określa regulamin.
1. Kto odpowiada za Twoje dane
- 1.1
Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem, który decyduje o celach i sposobach ich przetwarzania, jest spółka Lucenthra Gaming Limited (numer rejestrowy C 121846) z siedzibą pod adresem Level 2, Lucenthra House, Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta.
- 1.2
Pytania i wnioski dotyczące danych osobowych kieruj do naszego inspektora ochrony danych: privacy@light-casino.biz.
- 1.3
Polityka obejmuje serwis light-casino.biz, Twoje konto, kasę, korespondencję z obsługą klienta oraz wiadomości, które do Ciebie wysyłamy. Strony, do których odsyłamy, na przykład strony organów nadzoru i telefonów zaufania, mają własne polityki prywatności.
- 1.4
Wersją wiążącą polityki jest tekst angielski. Polskie tłumaczenie udostępniamy dla wygody, a w razie rozbieżności rozstrzyga wersja angielska.
2. Jakie dane zbieramy
| Kategoria | Przykłady | Skąd pochodzą |
|---|---|---|
| Dane identyfikacyjne i kontaktowe | Imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu | Od Ciebie, przy rejestracji |
| Weryfikacja | Dokument tożsamości, potwierdzenie adresu, dowód, że metoda płatności należy do Ciebie, a jeżeli wymagają tego przepisy, także dowody pochodzenia środków | Od Ciebie oraz od naszego dostawcy usług weryfikacji tożsamości, gdy je sprawdza |
| Konto i gra | Saldo, wpłaty, wypłaty, zakłady, wygrane, sesje gry i ustawione przez Ciebie limity | Powstają w trakcie korzystania z usługi |
| Płatności | Rodzaj metody płatności, te fragmenty numeru karty lub rachunku, które możemy widzieć, identyfikatory transakcji | Od Ciebie i od Twojego dostawcy usług płatniczych |
| Urządzenie i korzystanie z serwisu | Adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki, godziny logowania, odwiedzane strony | Z Twojej przeglądarki; zob. polityka cookies |
| Korespondencja | Wiadomości do obsługi klienta wysłane e-mailem i na czacie oraz dokumentacja reklamacji. Nie mamy infolinii, więc nie nagrywamy rozmów. | Od Ciebie |
| Odpowiedzialna gra | Limity, przerwy w grze, samowykluczenie i oznaki szkód w sposobie gry | Od Ciebie oraz z naszego monitorowania gry |
3. Po co ich używamy i na jakiej podstawie prawnej
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta, przyjmowanie wpłat, realizacja wypłat, rozliczanie zakładów | Wykonanie umowy z Tobą |
| Weryfikacja wieku i tożsamości, przeciwdziałanie praniu pieniędzy i oszustwom, spełnianie warunków licencji, raportowanie do Malta Gaming Authority (MGA) i innych organów | Obowiązek prawny |
| Stosowanie limitów, przerw w grze i samowykluczenia; wykrywanie oznak szkód i reagowanie na nie | Obowiązek prawny: warunki ochrony graczy wynikające z naszej licencji |
| Bezpieczeństwo kont i gier; wykrywanie oszustw i nadużyć ofert | Prawnie uzasadniony interes: ochrona graczy i usługi |
| Odpowiadanie na zapytania i reklamacje | Wykonanie umowy z Tobą |
| Wysyłanie materiałów marketingowych | Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać |
4. Weryfikacja tożsamości i przeciwdziałanie praniu pieniędzy
- 4.1
Nasza licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy zobowiązują nas do weryfikacji Twojej tożsamości, a w niektórych przypadkach także pochodzenia Twoich środków. Korzystamy z dostawcy usług weryfikacji tożsamości, który działa wyłącznie na nasze polecenie: sprawdza dokumenty oraz porównuje nazwiska z listami sankcyjnymi Unii Europejskiej i Organizacji Narodów Zjednoczonych oraz z listami osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne.
- 4.2
Jeżeli poprosisz o usunięcie dokumentacji weryfikacyjnej w okresie, w którym przepisy nadal nakazują nam ją przechowywać, zachowamy ją do końca tego okresu i poinformujemy Cię o tym. Okresy przechowywania podaje sekcja 10.
5. Dane dotyczące odpowiedzialnej gry
- 5.1
Rejestrujemy ustawione przez Ciebie limity, przerwy w grze i samowykluczenia. Informację o samowykluczeniu przechowujemy przez cały okres wykluczenia i 5 lat po jego zakończeniu, aby obowiązywało ono także przy próbie założenia nowego konta.
- 5.2
Szukamy oznak szkód w sposobie gry, takich jak szybko rosnące wpłaty, kilka wpłat w jednej sesji, długie sesje późną nocą, odgrywanie się po przegranych i powtarzające się próby podwyższenia limitu. Możemy wtedy skontaktować się z Tobą lub ograniczyć konto, zgodnie z sekcją 10 regulaminu.
- 5.3
Informacje, które ujawniają problem z hazardem lub inną kwestię zdrowotną, na przykład to, co przekażesz nam o swoim zdrowiu, traktujemy jako dane dotyczące zdrowia. Wykorzystujemy je wyłącznie w celu ochrony Ciebie i przechowujemy razem z dokumentacją odpowiedzialnej gry. Podstawą ich przetwarzania są względy związane z ważnym interesem publicznym, na podstawie przepisów o ochronie graczy mających zastosowanie do naszej licencji (art. 9 ust. 2 lit. g RODO).
6. Marketing
- 6.1
Materiały marketingowe wysyłamy wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę, i wyłącznie kanałami, które wybrałeś.
- 6.2
Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w zakładce Konto › Ustawienia lub za pomocą linku do rezygnacji z subskrypcji w każdej wiadomości marketingowej.
- 6.3
Nie wysyłamy materiałów marketingowych na konto objęte przerwą w grze lub samowykluczeniem.
7. Kto otrzymuje Twoje dane
| Odbiorca | Cel |
|---|---|
| Dostawcy usług płatniczych i banki | Realizacja wpłat na konto i wypłat z konta |
| Usługi weryfikacji tożsamości i zapobiegania oszustwom | Weryfikacja opisana w sekcji 4 |
| Studia gier | Obsługa sesji gier, które otwierasz |
| Dostawcy hostingu, usług IT i obsługi klienta | Utrzymanie serwisu i odpowiadanie na Twoje wiadomości, na nasze polecenie |
| Malta Gaming Authority (MGA), organy podatkowe, policja i sądy | Gdy przepisy nakazują nam udostępnienie danych |
| Doradcy zawodowi, np. biegli rewidenci i prawnicy | Badanie naszych sprawozdań i doradztwo |
- 7.1
Firmy, z których korzystamy w poszczególnych grupach: płatności: BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller i Paysafecard; gry: Big Time Gaming, ELK Studios, Evolution, Games Global, Hacksaw Gaming, NetEnt, Nolimit City, Play’n GO, Pragmatic Play, Push Gaming, Red Tiger i Relax Gaming. Nasze banki oraz dostawców usług weryfikacji tożsamości, zapobiegania oszustwom, hostingu, IT i obsługi klienta wymienia lista, którą przesyłamy na żądanie złożone za pośrednictwem kontaktu wskazanego w punkcie 1.2.
- 7.2
Usługodawcy działają wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umów, które zobowiązują ich do ochrony Twoich danych.
8. Przekazywanie danych za granicę
- 8.1
Niektórzy odbiorcy wymienieni w sekcji 7 mają siedzibę w Wielkiej Brytanii i w Stanach Zjednoczonych.
- 8.2
Przekazywanie danych do Wielkiej Brytanii odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w tym państwie. Przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych odbywa się na podstawie Ramowego porozumienia UE–USA w zakresie ochrony danych (EU–US Data Privacy Framework), jeżeli odbiorca uzyskał certyfikację w jego ramach, a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. Kopię tych klauzul możesz otrzymać za pośrednictwem kontaktu wskazanego w punkcie 1.2.
9. Zautomatyzowane decyzje
- 9.1
Zautomatyzowanych kontroli używamy do potwierdzania wieku i tożsamości przy rejestracji, porównywania nazwisk z listami sankcyjnymi, wykrywania płatności, które mogą być oszustwem, oraz oznaczania gry wykazującej oznaki szkód. Zanim zamkniemy konto, odmówimy wypłaty lub ograniczymy grę, oznaczony przypadek sprawdza nasz pracownik.
- 9.2
Masz prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa. Prawo to nie ma zastosowania, jeżeli decyzja jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy z Tobą, jest dozwolona przepisami prawa albo opiera się na Twojej wyraźnej zgodzie (art. 22 RODO). Jeżeli decyzja opiera się na umowie lub na Twojej zgodzie, możesz za pośrednictwem kontaktu wskazanego w punkcie 1.2 zażądać jej weryfikacji przez człowieka, wyrazić własne stanowisko i zakwestionować decyzję.
10. Jak długo przechowujemy dane
| Dokumentacja | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dokumentacja konta i transakcji | 5 lat od zamknięcia konta |
| Dokumenty weryfikacyjne | 5 lat od zamknięcia konta |
| Dokumentacja samowykluczenia | Cały okres wykluczenia i 5 lat po jego zakończeniu; w przypadku bezterminowego wykluczenia tak długo, jak istnieje dokumentacja konta |
| Wiadomości do obsługi klienta i reklamacje | 3 lata od zamknięcia rozmowy lub reklamacji |
| Dokumentacja zgód marketingowych | Tak długo, jak obowiązuje zgoda, i 3 lata po jej wycofaniu |
Po upływie okresu przechowywania usuwamy dane lub je anonimizujemy.
11. Twoje prawa
Wniosek wyślij do naszego inspektora ochrony danych na adres privacy@light-casino.biz. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. W przypadku wniosków skomplikowanych lub licznych termin ten można wydłużyć o kolejne dwa miesiące; wtedy w ciągu pierwszego miesiąca informujemy Cię o przyczynach. Możemy najpierw poprosić o potwierdzenie tożsamości, aby nikt inny nie uzyskał Twoich danych.
- Prawo do informacji
- O tym, jakie dane zbieramy, po co i kto je otrzymuje. Ta polityka służy realizacji tego prawa.
- Dostęp
- Kopia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
- Sprostowanie
- Poprawienie danych nieprawidłowych, niedokładnych lub niekompletnych.
- Usunięcie
- Usunięcie danych, gdy nie są już potrzebne albo ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem. Dokumentację, którą przepisy nakazują nam przechowywać, zachowujemy do końca wymaganego okresu.
- Ograniczenie
- Ograniczenie sposobu przetwarzania Twoich danych w określonych przypadkach.
- Przenoszenie
- Dane, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, do zachowania lub przesłania innej firmie. Prawo to dotyczy danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie Twojej zgody lub umowy z Tobą (art. 20).
- Sprzeciw
- Wobec marketingu: w każdej chwili i bez podawania przyczyny. Wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie: z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; musimy wtedy zaprzestać przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów albo dane są nam potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 21).
- Zautomatyzowane decyzje
- Prawo, by nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, która wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa, z wyjątkami opisanymi w sekcji 9 (art. 22).
12. Skarga do organu ochrony danych
- 12.1
Jeżeli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, napisz do nas na adres privacy@light-casino.biz, a zbadamy sprawę.
- 12.2
Możesz także wnieść skargę do krajowego organu ochrony danych. Organem sprawującym nad nami nadzór jest Information and Data Protection Commissioner (IDPC) na Malcie. Europejska Rada Ochrony Danych publikuje wykaz wszystkich krajowych organów w UE i EOG.
13. Dzieci
- 13.1
Light Casino jest przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Jeżeli dowiemy się, że konto należy do osoby, która nie ukończyła 18 lat, zamykamy je zgodnie z punktem 4.6 regulaminu. Zachowujemy wtedy tylko dane potrzebne do zwrotu wpłat i do zablokowania założenia nowego konta, a pozostałe usuwamy.
14. Bezpieczeństwo
- 14.1
Dane osobowe chronimy za pomocą szyfrowania TLS na każdej stronie, szyfrowania przechowywanych dokumentów tożsamości oraz dostępu ograniczonego do pracowników, którzy potrzebują go w pracy, przy czym każdy dostęp jest rejestrowany. Na swoim koncie możesz włączyć weryfikację dwuetapową, a płatności kartą obsługują nasi dostawcy usług płatniczych, dzięki czemu nigdy nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
- 14.2
Strona bezpieczeństwo wyjaśnia, jak chronić własne konto i jak rozpoznać wiadomości, które tylko udają, że pochodzą od nas.
15. Zmiany tej polityki
- 15.1
Każda wersja jest opatrzona datą u góry tej strony. Jeżeli zmiana dotyczy sposobu wykorzystania danych, które już nam przekazałeś, informujemy Cię o niej co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie, e-mailem na adres podany przy rejestracji oraz komunikatem przy najbliższym logowaniu.
Źródła
Prawa opisane w sekcjach 9 i 11 oraz droga skargi z sekcji 12 opierają się na poniższych źródłach, sprawdzonych 13 września 2026.
- Informacje dla osób fizycznych — ochrona danych Komisja Europejska. Prawo do informacji, dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu; prawa dotyczące zautomatyzowanych decyzji; skarga do krajowego organu.
- Rozporządzenie (UE) 2016/679, ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) EUR-Lex. Art. 20 (przenoszenie: dane przekazane na podstawie zgody lub umowy, przetwarzane w sposób zautomatyzowany), art. 21 (sprzeciw: wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub zadaniu publicznym oraz wobec marketingu bezpośredniego w każdej chwili) i art. 22 (decyzje oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wyjątki i prawo do interwencji człowieka).
- Członkowie EROD Europejska Rada Ochrony Danych. Krajowe organy ochrony danych w UE i EOG.
Opracowanie: Light Casino · Ostatnia weryfikacja: